2014年3月8日 星期六

黑莓CEO拜訪白宮 欲留住奧巴馬等關鍵用戶

2014-03-08 新浪科技訊

香港時間3月8日消息,黑莓CEO程守宗已經與美國白宮接觸,確保美國總統奧巴馬和其他工作人員繼續使用黑莓手機。程守宗本週在接受彭博電視台採訪時表示:“作為客戶拜訪的一部分,我已從IT的角度向白宮進行了簡要說明。這僅僅只是與客戶溝通,他們也向我分享了他們的想法。”


自去年11月出任黑莓CEO以來,程守宗已拜訪了超過100家客戶。他拒絕透露與白宮討論的內容,僅僅表示“他們喜歡某些方面,但認為我們還需要加強另一些方面”。程守宗正嘗試加強黑莓的政府和企業客戶群體。這些用戶通常大量使用電子郵件服務,並依賴黑莓軟件和服務器提供的加密技術。上週在巴塞羅那,程守宗展示了新款手機黑莓Q20。這款手機重新引入了物理按鍵。程守宗同時還發佈了安全性得到加強的新版黑莓BBM即時通信服務。

白宮發言人約什‧厄內斯特(Josh Earnest)表示:“基於一系列原因,包括安全原因,我們不會公開討論奧巴馬使用的手機。”他同時表示,白宮工作人員使用的手機來自政府的統一採購。此前,奧巴馬曾被拍到使用黑莓手機。
  
黑莓的復蘇計劃

重新贏得客戶支援是程守宗推動黑莓複蘇的計劃的一部分。自他出任黑莓CEO以來,黑莓股價已上漲53%。此前,黑莓股價曾較2008年的歷史最高點下跌超過90%。程守宗表示,他的其他優先任務還包括發展即時通訊服務,以及推動服務器部門的重新增長。程守宗表示,黑莓以往有一些重要優點,其中也包括被前任CEO索斯滕‧海因斯 (Thorsten Heins) 棄用的公司名稱RIM。他表示,他個人更喜歡RIM的公司名,不過已決定的事情將無法改變。
  
通過與富士康合作,程守宗也在嘗試解決黑莓的庫存問題。富士康目前已開始幫助黑莓設計、開發及發佈黑莓手機。雙方合作的首款手機,即價格不到200美元的黑莓Z3,將於今年4月在印尼開售,而黑莓Q20“Classic”將於9月至10月開售。

程守宗表示:“我需要確保用戶界面基於當代技術,同時使傳統用戶群體,例如黑莓9900的用戶感到滿意。我需要連接這兩部分用戶,這需要花一定時間。”程守宗同時否認,黑莓已成為“古董”。T-Mobile美國上月開展活動,吸引用戶將黑莓手機以舊換新為iPhone。

與SAP的合作

10多年前,程守宗曾帶領Sybase實現複蘇,最終以58億美元的價格將Sybase出售給SAP。他已聘請SAP一些前高管加入黑莓董事會,並表示他目前仍經常與SAP聯席CEO比爾‧邁克德莫特 (Bill McDermott) 聯繫。他表示:“邁克德莫特知道,穩定黑莓這艘大船對我來說非常重要。”目前黑莓是SAP的合作夥伴和客戶,而兩家公司上週簽訂協議,在黑莓10系統中集成SAP的Fiori應用。 程守宗表示:“兩家公司能合作完成許多工作。”

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